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Psychologie des Verkaufens

Überzeugungskraft im Verkauf entfalten


Verkaufen bedeutet mehr als nur Produkte anbieten. Es geht darum ein Kundenerlebnis zu schaffen. In diesem Training erwerben die Beteiligten fundiertes Wissen zur Verkaufspsychologie sowie praxisnahe Strategien, um sowohl sich selbst als auch ihr Produkt überzeugend zu präsentieren. Sie lernen, wie psychologische Effekte im Verkauf funktionieren und verstehen besser, wie ihre Kunden denken und entscheiden. Der Fokus liegt darauf, in verschiedenen Phasen des Verkaufsprozesses die Kundenbeziehung gezielt zu stärken, das eigene Angebot wirkungsvoll zu vermitteln und herausfordernde Verkaufssituationen souverän zu meistern.

Inhalte

  • Psychologische Effekte entlang des gesamten Kundenerlebniszyklus
  • Effektive Strukturierung von Verkaufsprozessen und -gesprächen
  • Strategien zur Emotionsregulation im Verkaufsprozess (bei sich selbst und anderen)
  • Verkaufsrelevante Aspekte der Persönlichkeitspsychologie 
  • Grundlagen des sachbezogenen Verhandelns nach dem Harvard-Modell
  • Praxisnahe Verkaufssimulationen
  • Reflexion der eigenen Wirkung und Vertrauensaufbau im Verkaufsgespräch

Zielbild

  • Die Beteiligten wenden fundiertes Wissen aus der Verkaufspsychologie im Kundengespräch an.
  • Sie setzen Methoden entlang des Verkaufsprozesses gezielt und wirkungsvoll ein.
  • Sie nutzen Strategien zum langfristigen Aufbau guter Kundenbeziehungen.
  • Sie meistern herausfordernde Verkaufssituationen souverän.

Datenblatt

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    Andreas Tausch

    Senior Consultant

    Agilität Coaching Gesundheit

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